堅定提升產品質量服務質量 助推“放管服”現代化治理

       2020年5月24日，川大科鴻新技術研究所、成都科鴻智信科技有限公司組織召開了“特種設備智慧監管檢驗產品質量服務質量提升工作部署會”。會議由研究所所長、科鴻智信公司董事長孫冰主持，研究所副所長、科鴻智信公司總經理徐康輝及智信公司副總經理唐俊、陶猛、總經理助理周堃、軟件研發部部長盧小飛、副部長淳坦、產品總監肖毅、運維負責人何鑫、技術開發負責人張孟輝、行業市場營銷負責人秦源、關磊等人參加了會議。

       食品、藥品、特種設備是市場監管部門三大安全底線，川大科鴻研究所及控股的成都科鴻智信科技有限公司，是我國最資深的特種設備智慧監管檢驗信息化專家之一，承擔了全國多個省級和地市級監察軟件、檢驗軟件的設計開發工作。“打造特種設備智慧監管全國一流產品和品牌”是川大科鴻做大做強戰略方向之一。最近研究所高層領導得知部分用戶對特種設備智慧監管平臺滿意度有所下降，為及時解決類似相關問題，提升產品質量、服務質量和用戶滿意度，堅定朝著“打造特種設備智慧監管全國一流產品和品牌”的方向前進，孫冰所長組織召開了本次會議。

       會議充分聽取了相關市場營銷負責人、產品設計負責人、技術開發人責任、項目管理負責人、運維客服負責人的詳細意見反饋和來自第一線的客觀情況，同時結合各部門的工作安排情況，孫冰所長對徹底改變產品質量提升服務質量進行了詳細工作部署，由研究所副所長、智信公司總經理徐康輝牽頭負責階段性的質量提升和用戶形象改變工作，由軟件研發部副部長淳坦長期、系統負責特種設備監察檢驗軟件的產品建設、項目總管、運維總管，由秦源和關磊系統負責市場營銷及客戶關系處理，其它相關部門全力配合。

最后，孫所長在會議總結中說到，“打造特種設備智慧監管全國一流產品和品牌”是我們的重要戰略規劃之一，在日常的經營管理中，我們要始終貫徹、落實這項戰略部署，深入研究“放管服”治理理念，提供行業最好的產品和服務，今天的會議，是我們朝著戰略方向前進的一次里程碑會議，大家絕不能忘記初心和方向，在該行業我們已有深入的業務優勢、技術優勢、產品優勢、市場優勢，只有大家的信心還在、決心還在，打造全國一流產品和品牌的目標一定能實現！